Кейсы

Последние записи

Кейс. Подстановка данных из задачи в название документа из шаблона

Раньше, когда вы скачивали документ из готового шаблона, он загружался на компьютер со стандартным, заданным вами названием вроде «Счет», «Акт», «Договор» и так далее. В некоторых ситуациях это было неудобно. Особенно, при работе с большим количеством документов в течение дня, так как приходилось сразу после скачивания переименовывать документ в формате «Имя документа + Название клиента + […]

Выгрузка моделей бизнес-процессов в файл на компьютер

Друзья! Мы добавили в Neaktor возможность выгружать настроенные модели бизнес-процессов в файл на компьютер и импортировать такие файлы обратно, создавая тем самым новые модели. Как настроить Выгрузка модели на компьютер: Откройте проект Перейдите к списку моделей бизнес-процессов, и найдите интересующую вас модель В кнопке с меню “Еще”, которая находится возле кнопки «Редактировать», для модели выберите пункт «Экспортировать […]

Распараллеливание выполнения задачи через авто-действие «Обновить исходную задачу»

Совсем недавно мы добавили возможность создавать автоматические задачи. Это позволяет при работе с одной задачей, создавать другие необходимые записи системой самостоятельно. Данный функционал быстро нашел применение в самых разных кейсах у наших клиентов и значительно помогает сократить количество рутинной работы. Но на этом мы не остановились, и расширяем возможности автоматизации еще одним авто-действием: Обновление исходной задачи.

Добавление и использование нескольких чек-листов в задаче

Для постановки задач, в некоторых случаях удобно использовать чек-листы, чтобы обозначить список пунктов, которые необходимо выполнить для сдачи задания. В то же время, при работе с бизнес-процессами, над задачей может работать и несколько пользователей. В этом случае, чек-лист получается один, а пункты в нем перемешиваются для разных пользователей, что не всегда подходит.

Интеграция с контактной формой вашего сайта

Многие из вас используют контактную форму на сайте для получения заявок, обращений в техподдержку или просто для связи. Чаще всего работает это так: клиент заполняет форму, а вам на рабочий email отправляется письмо. Сегодня я расскажу, каким образом можно из такого письма с заявкой автоматически создать задачу в Neaktor.

Автоматическое получение заявок из Google Forms в Neaktor

Эта заметка, будет актуальна тем компаниям, которые в работе активно используют Google Forms. В ней я расскажу, каким образом можно настроить создание задач в Neaktor сразу после заполнения google-формы. В этом нам поможет функционал интеграции с почтой.

Кейс. Учет оборудования для небольшой компании

Хотя это не аксиома и может сильно зависеть от специфики бизнеса в целом, но мы считаем, что учет оборудования важен и для крупных, и для только стартующих компаний. Принципы использования инвентарного учета для разного размера бизнеса конечно будут немного различаться, поэтому мы решили разделить большую статью на два различных кейса: для компаний побольше и поменьше. В этой статье мы […]

Кейс. Организация учета клиентов в Neaktor

Не секрет, что база клиентов является одним из наиболее ценных активов любой компании. Учет клиентов позволяет осуществлять повторные продажи, удерживать клиентов и, конечно, возвращать ушедших и не купивших в первый раз. Помимо этого, ведение клиентской базы также является неоценимым источником ответов на важные вопросы, которые во многом влияют на стратегию работы компании. Кто они, наши клиенты? Почему они […]

Кейс. Учет входящей и исходящей корресподенции

Каждой компании необходимо регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию и хранить её вплоть до 5 лет с момента отправки или поступления. Кейс самого учета писем, факсов, посылок и телеграмм можно легко и просто реализовать в Neaktor. Плюсы использования Neaktor для учета корреспонденции: Повышенная эффективность работы. Заполнить электронную запись в 10 раз быстрее, чем сделать запись в журнале от руки. […]

Кейс. Использование Neaktor в качестве баг-трекера для разработки IT-продуктов

В этой небольшой заметке речь пойдет об использовании Neaktor в качестве системы для учета ошибок (баг-трекинга). Этот кейс появился не только из опыта наших клиентов, но и из личного опыта нашей компании, так как мы давно сами используем Neaktor для этих целей. Хотя мы никогда не позиционировали Neaktor как инструмент исключительно для разработчиков, мы уверены в том, что […]